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CISCO設備維保&網絡維護

炫億時代是一家集系統集成、維保(續保)等于一體的專業化IT服務商。公司致力于成為IT服務標準化的專家。擁有最多、最完備的思科設備備件,并運用完善、高效的服務技術體系來滿足不同地區不同客戶的各種需求。公司業務涉及網絡基礎設施建設咨詢、設計、設備支持(設備提供、調試)等專業化系統維護服務,并且長期向思科的各級代理商,IDC機房數據中心,系統集成商及各中小企業網絡機房提供最好的思科備件服務。

思科logo炫億時代思科設備維保服務優勢
快速的響應時間:

1、炫億時代思科設備維保服務提供多種響應方式,如400服務熱線、專職工程師的電話等,確保在買方響應請求送達至我方后10分鐘內作出響應。

2、炫億時代思科設備維保服務可以提供7×24(小時)X 365(天)的技術支持。

3、對于思科設備相關業務癱瘓的嚴重故障,炫億時代公司承諾4小時到達現場,對于嚴重影響系統使用的故障,炫億時代承諾2小時到達現場。

4、炫億時代建立三到四位專業人員組成的專家小組。

完整的備機備件庫:

炫億時代提供思科全系列網絡設備備件(包括已停止銷售或產品周期已終止的設備),可以保障用戶對故障設備及配件跟換的響應速度需求。針對關鍵業務,我們同時提供整機備機支持。

部分備機備件清單(所有的設備均支持維修服務):
 

路由器 
CISCO 800 系列 CISCO 1600 系列 CISCO 1800 系列 CISCO 1900 系列 CISCO 2500 系列 CISCO 2600 系列
CISCO 2600 MX系列 CISCO 2800 系列 CISCO 3200 系列 CISCO 3600 系列 CISCO3700 系列
CISCO 3800 系列 CISCO 7000 系列 CISCO 7200 系列 CISCO 7300 系列 CISCO 7500 系列 CISCO 7600 系列
CISCO 10000 系列 CISCO 12000 系列  CISCO ASR1000系列
CISCO ASR5000系列 CISCO ASR9200系列  
 





交換機 
CE 50 CISCO 1900 系列 CISCO 2900 系列 CISCO 2950 系列 CISCO 2960 系列 CISCO 3500 系列
CISCO 3550 系列 CISCO 3560 系列 CISCO 3750 系列 CISCO 4000 系列 CISCO 4500 系列  
Catalyst 2918 系列 Catalyst 2940 系列 Catalyst 3560-E系列
Catalyst 3750-E 系列 Catalyst 4900 系列 Catalyst 6000 系列
Catalyst 6500 系列   Catalyst 3750-X 系列  Catalyst 3850 系列
CISCO Nexus 系列    
 
無線設備   模塊  
Cisco Aironet 1000系列
Cisco Aironet 1400系列
Cisco Aironet 1600系列
Cisco Aironet 2600系列
Cisco Aironet 2700系列
Cisco Aironet 3500系列
Cisco Aironet 3600系列
Cisco Aironet 3700系列
Cisco中低端路由器模塊
Cisco中低端交換機模塊
Cisco高端產品模塊
防火墻  
5500、5505
5540
5580、5585
 
維保服務內容:
  • (1)定期網絡健康檢查服務
  • (2)現場技術支持服務
  • (3)重要事件現場支持服務(例如割接、設備搬遷、現網測試、組網方案等)
  • (4)協助用戶進行網絡系統管理
  • (5)備件快速更換服務(思科SmartNet 5*8*NBD )
  • (6)軟件補丁升級服務(IOS操作系統)
  • (7)協助用戶進行網絡系統性能調整和優化
  • (8)技術咨詢服務
  • (9)專業認證培訓及現場技術培訓服務
  • (10)維護服務檔案
  • (11)定期服務總結


強大的技術團隊:
炫億時代采用四級技術支持體系,如圖示:
思科維保技術團隊














 
炫億時代維保服務 與 CISCO服務 的比較
1.
炫億時代基本服務(遠程) 思科服務熱線
提供故障保修 提供故障保修
提供SN號做記錄 提供SN號做記錄
提供遠程解決故障 響應并不能立即解決
2.
炫億時代備件先行的續保服務 思科SMART net 區別
備機先行5*8*NBD到達 5*8*NBD 炫億時代可以滿足第二個工作日到達 思科的為兩個工作日響應
備件先行5*8*4到達
備件先行7*24*4到達 7*24*4 炫億時代可以滿足四小時到達 思科為4小時響應時間
3.
炫億時代緊急備件服務 思科SMART net 區別
備件先行7*24*2到達 7*24*2 炫億時代可以滿足四小時到達思科為2小時響應時間
4.
炫億時代 思科
定期巡檢服務
炫億時代維保服務的性價比
1.備件價格對比
 


2.服務價格對比
 

3.SMART net價格對比
 

了解更多設備維保服務內容,可以咨詢在線客服,或致電400-0806-056.

400-0806-056
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